配送

7 ～ 15 営業日以内に無料の地上配送を行います。国や場所によって異なる場合があります。

通常、注文してから荷物を受け取るまでの時間は約 15 日ですが、正確な時間は国によって異なります。

1 日目: 通常、Pinkpunch はお客様の注文を受け取ってから、注文をキャンセルする時間を確保するために、注文を発送する前に 24 時間待機します。この 24 時間以内に、当社のカスタマー サービス メールボックスに「注文キャンセル」メールが届かない場合は、配送プロセスに入ります。

2日目〜4日目：Pinkpunchはお客様の物流情報を当社の物流システムにアップロードし、物流システムは情報が正確で輸送基準を満たしているかどうかを審査します。情報に誤りがある場合は、正しい情報を取得するために電子メールをお送りします。情報が正しく、物流システムの審査に合格した場合は、物流注文番号を取得します。このとき、Pinkpunchから物流追跡番号を含む「出荷通知メール」が届きます。

5日目～15日目: この期間は荷物の実際の配送時間です。具体的な時間は国によって異なりますが、最長でも15日を超えることはありません。

要約すると、注文から荷物を受け取るまでの時間は通常約 15 日です。20 日経っても配達の連絡やその他の配達通知が届かない場合は、すぐに荷物の物流状況を確認し、メールでお問い合わせください。弊社が問題を追跡します。

返品と交換:

90 日以内であれば、簡単かつ無料でご利用いただけます。