Versand
Normalerweise beträgt die Zeitspanne von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets etwa 15 Tage. Die genaue Zeitspanne kann von Land zu Land unterschiedlich sein.
Tag 1: Nachdem Pinkpunch Ihre Bestellung erhalten hat, warten wir in der Regel 24 Stunden, bevor wir sie versenden, um den Zeitpunkt für Ihre Stornierung zu reservieren. Sollte innerhalb dieser 24 Stunden Ihre E-Mail zur Stornierung Ihrer Bestellung nicht bei unserem Kundenservice eingehen, leiten wir den Versand ein.
Tag 2–4: Pinkpunch lädt Ihre Logistikinformationen in unser Logistiksystem hoch. Dieses prüft, ob die Informationen korrekt sind und den Transportstandards entsprechen. Sollten die Informationen fehlerhaft sein, senden wir Ihnen eine E-Mail, um die korrekten Informationen zu erhalten. Sind die Informationen korrekt und das Logistiksystem hat die Prüfung bestanden, erhalten wir die Logistikauftragsnummer. Sie erhalten anschließend die Versandbenachrichtigungs-E-Mail von Pinkpunch mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Tag 5–15: Dieser Zeitraum entspricht der tatsächlichen Versandzeit des Pakets. Die genaue Zeit variiert von Land zu Land, beträgt jedoch höchstens 15 Tage.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zeit von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets in der Regel etwa 15 Tage beträgt. Sollten Sie nach 20 Tagen weder einen Lieferanruf noch eine andere Form der Lieferbenachrichtigung erhalten haben, überprüfen Sie bitte umgehend den Logistikstatus Ihres Pakets und senden Sie uns eine E-Mail. Wir werden das Problem für Sie weiterverfolgen.